阻断措施期间创始人的一天
亲爱的 Meroskin 社区，
我希望你们所有人和你们所爱的人都健康，并保持健康。很多人都在谈论像我这样的零售商如何在 COVID-19 疫情爆发的情况下管理业务，这篇博客旨在讲述我作为创始人的生活以及我如何与我的团队一起度过这一切，希望它能成为阅读它的每个人的灵感。
我们可能相隔两地，但我与客户从未如此亲近
我记得第一次宣布断路器关闭的那一天。这个消息让我彻底崩溃了。我环顾了一下我的零售楼层，透过入口门的玻璃窗向外张望，想象着如果国际广场关闭的话会是什么样子。这家商店已经成为我的家，每一层楼的邻居都像家人一样。我不敢相信我们不得不收拾行李。我们还没准备好。
“虽然我知道这只是暂时的，但未来还是让我很不确定。但我必须坚持下去，思考如何在这场危机中管理业务”
我知道，第一件非常重要的事情就是向顾客保证，虽然店面已经关闭，但我们会坚定不移地帮助顾客解答疑问，尤其是他们已经预约的预约。你们人数众多；我们忠实的顾客和新顾客都很高兴来我们这里接受治疗和面部护理。相信我，我也很高兴欢迎你们。你们直接给我们发私信，有些人甚至立即通过 Whatsapp 发信息给我们。我和我的团队尽了最大努力向你们保证，一旦阻断措施结束，一切将照常营业。
“随后，又出现了另一场压倒性胜利……阻断措施将延长至 6 月 1 日”当这件事发生时，我清楚地记得当时心里的感觉。我自己都不敢相信。这意味着我们将远离客户近 2 个月。虽然很难接受这一点，但我想到了真正保持社交距离的重要性。只有我们作为一个社会和社区共同努力，才能阻止这场大流行。我从来没有想过，我将不得不远离我们的零售店 2 个月……
“但我觉得，作为一家拥有实体店的零售商，我们需要树立榜样。我们可能会关闭门店照常营业，但这并不意味着我们停止营业。”
当我们再次开门营业时，我会努力让顾客重新露出笑容。我们始终如一地让顾客感到精神焕发，并为您提供最高水平的服务。我们可能分开了两个月，但我们从未停止思考如何以最好的方式欢迎您回到 Meroskin。
网上购物并在晚上打包货物
不可否认，在此期间，我们的网站从未像现在这样重要。我们看到网站流量激增（谢谢！），这证明帮助您与 Meroskin 建立联系非常重要，即使是在数字领域。我们举办了一场精彩的母亲节活动，我的团队制作的视频几乎让我泪流满面。
在我们发起活动后，订单量非常大，我当时正在半夜打包订单，心里想着我们是多么幸运，无论什么季节，我们都能得到客户的持续忠诚支持。我们的Dermapeutics 产品线的订单量也激增！我迫不及待地想在社交媒体上分享更多关于它们的视频。
“Singpost 宣布 Smartpacs 已全部售完，这也很有趣。我差点笑出声来，想着这怎么可能。但你也不知道现在会发生什么”
我希望我偷偷塞进您包裹里的这些小惊喜能让您开心。这些样品旨在帮助您度过这段艰难时期，让您尝试我店里的一些最新产品。通过在 Instagram（插入链接）或 Facebook（插入链接）上标记我们，让我知道您对它们的看法。很乐意转发您的所有故事。这有助于我与您保持联系，这样我就能知道您在舒适的家中享受了多少这些产品。
您的护肤程序不会停止。它从家里开始。
过去几周真是一段旅程。虽然我们可能会因为各种事情而感到被困在家里，但请利用这段宝贵的时间来进行自我护理。如果您觉得有必要继续向我询问如何在此期间最好地护理皮肤，请随时点击回复按钮！我很想知道您目前可能最担心的问题是什么。同时，以下是我推荐的 3 款顶级产品，您可以在家中舒适地尝试：
1. 感觉脱水，喝水不够？
一定要用一杯温水开始新的一天。信不信由你，早上喝温水可以提高体温，帮助释放毒素。这种排毒方法对皮肤有好处，可以疏通毛孔。现在，如果你正饱受嘴唇干燥的困扰，不妨试试我们顾客最喜欢的补救措施： Babor 的润唇膏
这款产品深受大众喜爱，现在打八折，真是太划算了！这款产品让我在家度过沉闷的一天后立刻精神焕发。试试吧！
2. 中午时分，您的皮肤是否感觉暗淡？
让我们用Babor 的玫瑰爽肤精华来提神吧
我之前说过，现在又说了一遍，使用优质爽肤水来调理肌肤是让肌肤看起来健康的关键。爽肤水经常被误解，大多数人不知道是否应该使用它或如何使用它。好吧，我在这里向你保证，爽肤水是你皮肤的秘密武器（也是我的），你只需要花 2 分钟的时间将这种神奇的水涂抹在我们的脸部和颈部。你很快就会意识到，使用 Babor 玫瑰爽肤精华液后，玫瑰的芳香几乎会在你从包装盒中取出后立即散发出来。每次拿出它我都很兴奋！试试吧！
3. 使用 Netflix 时该做什么？
使用终极居家产品呵护自己： Dermapeutics 熊果苷亮白精华
如果你以前从未听说过熊果苷，那么请允许我向你介绍这种真正改变游戏规则的非凡成分。但熊果苷为什么如此特别？首先，它比世界上任何其他亮肤成分都温和。是的。世界上没有比熊果苷更温和的了。
这款精华液有什么不值得爱的呢？你可以在家里做任何事情，只需用干净的手指在脸上快速起泡，然后感受液体被皮肤深层吸收的轻盈感。这是我每天必用的精华液。没有它，我永远都不会睡觉，我想你也不应该。第二天早上，我的皮肤总是看起来更亮更均匀。额外的好处是什么？当我涂上粉底时，它融合得更好，没有我们都讨厌的厚重感！而且我的粉底一整天都没有移动。
我很荣幸能在阻断措施实施前与团队一起为您服务。我很享受通过博客与客户重新建立联系的时光，希望我的思考和分享能够继续造福我们的读者，无论您身在何处。我迫不及待地想面带微笑地欢迎您来到我们的零售楼层，并再次为您奉上我们最喜欢的菊花茶。感谢您留下的所有美好回忆，让我们在重新开门时创造新的回忆。
满满的爱，
Meroskin 创始人 Lydia Liu
